发布于 2021-03-12 15:45:20 | 阅读 32544
本文试图通过渐进的技术分析，和大家分享我们在互联网高并发技术方案选择上的一些思考和决策；从技术选型的高度为架构师在面对高并发业务设计时需要考虑的方方面面做一个参考。
发布于 2020-10-21 16:39:27 | 阅读 28112
为了帮助大家开启 GitOps 之旅，本文介绍了 30 多种工具，如果你要想应用 GitOps，我们建议你使用这些工具。
发布于 2020-10-21 14:35:10 | 阅读 25729
哪种服务网格最适合你的企业?近年来，Kubernetes服务网格框架数量增加迅速，使得这成为一个棘手的问题。
发布于 2020-08-11 10:46:42 | 阅读 24558
之前，写过几篇有关线上问题排查的文章，文中附带了一些监控图，有些读者对此很感兴趣，问我监控系统选型上有没有好的建议?
发布于 2020-06-12 15:17:06 | 阅读 24629
随着技术发展，CRM产品也在经历着持续的创新和更迭。对销售流程的梳理和客户关系的维护对企业来无疑是关键业务的一环，CRM系统恰好可以为企业应对来自客户管理方面的挑战。
发布于 2018-12-06 14:27:42 | 阅读 22354
服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。
发布于 2018-11-07 14:46:52 | 阅读 29422
人工智能在客服领域的应用探索，源于企业开始觉醒的客户服务意识，未来企业会全力构建企业自身与用户之间的沟通通道，强化连接的强度与韧性。智能客户服务，如何实现符合客户期望的服务?
发布于 2018-09-27 15:04:20 | 阅读 114234
随着互联网时代流量碎片化，企业与客户沟通渠道多样化。客户联系企业已不再局限于语音电话，更多的社交软件已经大幅度改变了企业和客户之间的沟通模式
发布于 2018-09-27 14:57:36 | 阅读 96273
前面我们说了一个企业选择新一代客户中心系统需要重视的5个方面，即行业能力、产品能力、AI 能力、大数据能力和服务能力
